Warunki sprzedaży
Ogólne zasady realizacji zamówień i wysyłki
- Zamówienia przyjmowane są drogą pisemną na adres handlowy@elkobis.com.pl lub faxem: 071/ 330 69 37.
- Zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.
- Zamówienia : – paletowe, które wypłyną do godziny 10:00 – kartonowe, które wpłyną do godziny 12:00 realizowane są tego samego dnia, o ile towar dostępny jest na stanie magazynowym.
- Minima logistyczne:
– 800 PLN dla zamówień kartonowych
– 2 000PLN dla zamówień paletowych i dłużycowych. - Za zamówienia dłużycowe rozumie się elementy o długości powyżej 2m. 6. W przypadku niespełnienia minimum logistycznego koszty wysyłki wynoszą:
– paleta 100 PLN/szt. – dłużyca 100 PLN/komplet (wiązka) – paczka 20 PLN/szt. (do 30kg)
Warunki gwarancji
Warunkiem zachowania gwarancji na produkty ELKO-BIS jest ich
właściwa konserwacja.
Wszystkie złącza oraz elementy skrętne należy zakonserwować poprzez
smarowanie grubą warstwą wazeliny technicznej (nr kat. 99500199).
Czynność należy powtarzać co 12 miesięcy.
Od dnia 1. lipca 2016 r. udzielamy wydłużonej gwarancji na wyroby z
poszczególnych grup:
- 3 LATA – osprzęt ocynkowany galwanicznie (OC), miedziowany (MI),
lakierowany (LA) i PCV - 5 LAT – osprzęt ocynkowany ogniowo (OG), miedziany (CU), nierdzewny
(NI), aluminiowy (AL) , mosiężny (MS)
Wyjątek stanowią prościarki – gwarancja 2 lata oraz kleje i masy klejące –
gwarancja zgodnie z terminem podanym na opakowaniu.